Aktuell gibt es gefälschte Websites der ING im Netz. Bei der Suche nach der ING Homepage über die Suchmaschine Ihres Browsers werden Ihnen sehr prominent platzierte – betrügerische - Seiten angezeigt.

Diese Seiten, inklusive der Log-in Seite, sehen täuschend echt aus.

Geben Sie dort Ihre Daten ein, erhalten Sie den Hinweis, Ihr Konto sei gesperrt und Sie werden gebeten, eine Hotline anzurufen. Die angeblichen Supportmitarbeiter versuchen sich Zugriff auf Ihren Rechner und Ihr Konto zu verschaffen.

So können Sie sich schützen:

• Bitte geben Sie die URL ing.de immer direkt in die Adresszeile Ihres Browsers ein und nutzen Sie nicht die Links aus Ihren Suchergebnissen.
• Überprüfen Sie die URL, bevor Sie Ihre Daten eingeben.
• Achten Sie auf eine sichere Verbindung, z.B. auf das Schlosssymbol oben links in der Adresszeile. Erhalten Sie beim Aufruf der Website eine Sicherheitsmeldung, seien Sie vorsichtig und geben bitte keine vertraulichen Daten ein.
• Bitte geben Sie keine Zugangsdaten sowie Transaktionsnummern (TAN) weiter
• Kommt Ihnen diese Masche bekannt vor? Haben Sie eventuell bereits Daten weitergegeben? Dann rufen Sie uns bitte so schnell wie möglich unter 069 / 34 22 24 an.

Aktuell gibt es gleich mehrere Betrugsmaschen, um an Ihre Bankdaten und Passwörter zu kommen:

Phishing-Mails: Sie sollen unsere App ING Banking to go installieren, um Ihr Konto weiter nutzen zu können. Bitte klicken Sie nicht auf den Link in der Mail, der führt nämlich nicht in den App Store, sondern auf eine betrügerische Seite. Woran Sie eine Phishing Mail erkennen, verrät Ihnen folgender Artikel.

Attraktive Geldanlagen: Sie erhalten per Mail, Anruf oder Werbeanzeige ein lukratives Anlageangebot mit extrem guten Renditeaussichten. Bitte informieren Sie sich gründlich, bevor Sie auf solche Angebote eingehen. Häufig stecken nämlich Betrüger dahinter. Informationen zum so genannten Boiler Room Scam finden Sie hier.

Anrufe durch die Bank: Trickbetrüger geben sich als ING-Mitarbeiter aus und fragen Informationen wie Passwörter, mTans, PIN etc. ab.

Falsche Techniker Anrufe: Die Betrüger geben sich als Technik-Mitarbeiter von Software- und Telekommunikationsanbietern wie Apple, Microsoft oder Vodafone aus. Diesmal neu: es handelt sich nicht mehr nur um Anrufe, sondern es werden nun auch E-Mails, infizierte Webseiten und Pop-Ups genutzt, um illegal an Ihre Daten zu gelangen.

Bitte seien Sie immer vorsichtig, wenn Sie unaufgefordert kontaktiert werden und geben Sie keine Daten preis. Geben Sie Ihre Zugangsdaten nur über unsere Website www.ing.de ein oder über unsere App ING Banking to go ein. Wir fragen Sie niemals außerhalb dieser Kanäle nach Ihren Zugangsdaten oder TAN-Nummern.

Sind Sie sich unsicher, leiten Sie uns die Mail an info@ing.de weiter oder rufen uns unter 069 / 34 22 24 an.

Nach dem Log-In informieren wir derzeit einige Kunden über die Änderung unserer Produktbedingungen in Bezug auf die Nutzung von Post-Box und Internetbanking. Wird Ihnen diese Information angezeigt, beachten Sie bitte folgendes: Die Kontoführung bleibt für Sie unverändert. Sollten Sie der Änderung dennoch nicht zustimmen, können Sie das angezeigte Fenster einfach schließen.

Die Jahressteuerbescheinigung und Erträgnisaufstellung für 2023 bekommen Sie zwischen Ende Februar und Ende März 2024. Informationen und Hintergründe finden Sie unter https://www.ing.de/hilfe/steuern/jahresendbelege/ .